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Preguntas sobre el pago

En la actualidad aceptamos pagos online con diferentes tarjetas de crédito/débito. Las tarjetas de crédito que aceptamos actualmente incluyen:

  1. Visa
  2. MasterCard
  3. Switch and Solo
  4. American Express
  5. Maestro
  6. Delta Card

En la actualidad aceptamos el pago en las siguientes monedas principales: Libras esterlinas británicas, dólares estadounidenses, euros, AUD$ y Yen

La tienda Team McLaren Ltd. Store de www.mclarenstore.com se reserva el derecho a retener el envío de cualquier pedido para llevar a cabo más comprobaciones de seguridad. Esto puede retrasar tu pedido hasta 36 horas. En el caso de que tu oferta para comprar productos se rechace, se te devolverá cualquier importe que hayas abonado.

Muchos usuarios de Internet están preocupados por la seguridad en la web. A continuación encontrarás respuestas a algunas preguntas realizadas con frecuencia:

¿Cuál es el número de seguridad de la tarjeta? También conocido como el número CV2, este es un número especial de 3 dígitos que aparece en el extremo derecho de la banda para la firma de la tarjeta. Este número es único para cada tarjeta y te ofrece protección adicional contra el fraude. Nota: en las tarjetas American Express, el número de seguridad tiene 4 dígitos y está impreso en la parte delantera de la tarjeta.

¿Se comprueban si las tarjetas son fraudulentas? Cuando recibimos los datos de tu tarjeta de crédito, se realiza una comprobación online de tu tarjeta de crédito con sus bancos adquirentes. Este proceso garantiza que el número que introdujiste se corresponde con un número de tarjeta real y no es una tarjeta falsa. El sistema CyberSource también comprueba varias "listas de tarjetas calientes" para garantizar que no se hace ningún uso fraudulento de ninguna tarjeta de crédito. Esta verificación de tus datos online se lleva a cabo a través de una línea segura con el banco. Los datos de la tarjeta de crédito no se enviarán por Internet en ningún momento usando el proceso de validación. También realizamos comprobaciones de seguridad aleatorias para garantizar que ayudamos a prevenir el fraude. Ten en cuenta que no es nada personal que tu tarjeta haya sido elegida para esta comprobación aleatoria.

¿Quién es CyberSource? La McLaren Store en www.mclarenstore.com ha escogido CyberSource como socio para su software de servidor seguro. Es un proveedor líder de sistemas de pago online para empresas. Para obtener más información sobre CyberSource, visita su sitio web en http://www.CyberSource.com.

¿Es seguro comprar en la McLaren Store en www.mclarenstore.com? La comunicación entre usted, nosotros y CyberSource se encripta usando el protocolo SSL integrado en tu navegador. Esto garantiza que, incluso si alguien monitoriza el tráfico entre el servidor de CyberSource y tú, no podrían leerlo. La encriptación se usa en todas las páginas del proceso de compra, lo que hace que comprar en la McLaren Store en www.mclarenstore.com sea lo más seguro posible.

¿Cómo protegemos los datos de los clientes? El software CyberSource está detrás del cortafuegos corporativo. El acceso al mismo está estrictamente controlado, lo que evita el acceso no autorizado a los datos personales. Una vez que has transferido los datos de tu tarjeta de crédito a la McLaren Store en www.mclarenstore.com, se almacenan en el servidor de CyberSource en un formato encriptado.

¿La transacción se realiza en tiempo real? Todas las transacciones realizadas con tarjetas de crédito se llevan a cabo en tiempo real. Una vez que has confirmado la orden de compra, establecemos una conexión inmediata con el banco NatWest Bank para verificar la tarjeta y el importe, de manera que se conceda autorización antes de que completemos el pedido. Sin embargo, no se realiza ningún pago hasta que los productos vayan a ser preparados para su envío y entrega. Todas las camisetas personalizadas se cobrarán completamente una vez que hayas confirmado tu pedido y nosotros lo hayamos aceptado. Existirá un contrato vinculante entre ambas partes cuando la mercancía salga de nuestro almacén.

¿Dispongo de protección legal? Estás protegido por la legislación normal de Inglaterra y Gales, en concreto por la Ley de Venta y Suministro de Productos de 1994 (c. 35) y por la Ley de Protección al Consumidor de 1987 (c. 43) y los Reglamentos de los Derechos del Consumidor de 2013. En la Oficina de Asesoramiento a los Ciudadanos o en la Oficina de Normas Comerciales de tu autoridad local en el Reino Unido podrás encontrar

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