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Tu seguridad

Comprar de manera segura es importante para todos, y nos hemos esforzado para garantizar que tus datos sigan siendo seguros. Al iniciar el proceso de pedido puedes estar seguro de que cada paso es seguro.

A continuación hemos recopilado una lista de preguntas frecuentes que puede resultarte útil. Si tienes alguna pregunta acerca de la seguridad de nuestro sitio o si tienes más preguntas, ponte en contacto con Atención al Cliente.

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¿Sois seguros? Desde el primer momento en el que inicias el proceso de pedido, la información que se transfiere entre tú y nosotros está encriptada mediante poderosos algoritmos de encriptación. ¡Tus datos están más seguros al comprar por Internet que a través del tradicional método de compra por correo o por teléfono!

¿Cómo puedo saber que el sitio web es seguro? Es fácil determinar si tu conexión es segura. En tu navegador, verás la imagen de un pequeño candado, que suele aparecer en la parte inferior derecha de la pantalla. En ocasiones este candado no aparece, aunque el sitio sea seguro. Para poder comprobarlo, puedes hacer clic con el botón derecho del ratón en la página y seleccionar "Propiedades" o "Ver información del marco" de la lista, lo que te indicará si la página es segura o no. También puedes buscar el símbolo de página web segura, que se puede identificar por su URL (la dirección del sitio web). Una página estándar comenzará por "http://". Una página segura comenzará con la URL "https://", lo que indica que el minorista está usando un servidor seguro para la transacción de los datos.

¿Cómo funciona la encriptación? Todos los datos de las tarjetas de crédito se encriptan utilizando el software VeriSign 40bit SSL (Secure Sockets Layer). Cuando estableces una conexión segura, el sitio web descargado envía un certificado digital a tu navegador web. Cuando llega el certificado, contiene una clave pública que funciona como un dispositivo de encriptación de sentido único. Entonces el navegador usa esta clave para desordenar tus datos personales (información de la tarjeta de crédito) antes de enviarlos por Internet. La información encriptada con clave pública no puede desencriptarse sin la correspondiente clave privada que solamente tiene el minorista. Sin esta clave privada y exclusiva, no se puede leer tu información personal.

¿Qué más puedo hacer para que mis datos estén seguros? La segunda medida para garantizar que dispones de una conexión segura es buscar el logotipo de VeriSign o el de RSA Data Security y comprar solamente de minoristas que conozcas y en los que confíes. De nuevo, el certificado digital es importante. Además de encriptar los datos que envías por Internet, el certificado puede usarse para confirmar y autenticar la identidad de un propietario de sitio web (en este caso, el minorista). Como los certificados digitales actúan como firma electrónica, no se pueden falsificar. Puedes estar seguro de que la conexión es segura si RSA DATA SECURITY INC. o VeriSign Inc. han emitido el certificado.

¿Quién es VeriSign? VeriSign, Inc. es un proveedor líder de servicios y productos de autenticación digital de comercio electrónico y otras formas de comunicaciones seguras. Para obtener más información de VeriSign , visita su sitio web en http://www.verisign.com.

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